CUSTOMER SERVICE

Manpower Italia

• Gestire e sviluppare la relazione con clienti assegnati (contesti corporate e complessi)
• Analizzare i bisogni del cliente proponendo soluzioni e iniziative di miglioramento del servizio
• Coordinare internamente le attività legate alle specifiche di menu e garantire il rispetto delle tempistiche
• Supportare e partecipare a presentazioni e degustazioni menu
• Gestire segnalazioni e feedback clienti, indagando eventuali non conformità e implementando azioni correttive
• Monitorare KPI, audit e performance cliente, individuando trend, criticità e opportunità di miglioramento
• Redigere reportistica periodica per il dipartimento commerciale

• Esperienza di 3?5 anni in ruoli di customer service / back office commerciale , preferibilmente in aziende dei settori trasporti, logistica o navale
• Ottime capacità relazionali e di gestione clienti complessi
• Spiccate doti analitiche e buona conoscenza di Excel
• Ottima conoscenza della lingua inglese (una seconda lingua costituisce un plus)
• Precisione, orientamento al risultato e capacità di lavorare in contesti dinamici e strutturati

Annuncio valido fino a: 31-Dec-2026

Settore: Altro

Ruolo: Amministrazione/Paghe