Customer Service
Adecco Italia
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia
Profilo Posizione: Customer Service Representative - Italia Sede: Milano (modalita ibrida - almeno 3 giorni a settimana in presenza) Contratto: 12 mesi, con concrete possibilita di inserimento Per conto di una realta multinazionale leader nella progettazione e sviluppo di dispositivi medicali innovativi, focalizzata nel trattamento di condizioni emorragiche e ischemiche, con headquarter negli Stati Uniti e sedi operative a Milano e Roma, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service. Responsabilita LA TUA MISSIONE: Gestire gli ordini dei clienti (diretti e in conto deposito) tramite sistema SAP HANA ERP Mantenere aggiornati i dati anagrafici dei clienti e lo storico degli ordini Supportare la gestione di contratti di conto deposito e gare Monitorare inventario, conto deposito e stock assegnati Gestire i resi (RGA, reclami) in collaborazione con i team globali Customer Service e Quality Coordinare i resi di prodotto con il magazzino europeo Supportare clienti, team di vendita e distributori (disponibilita prodotti, stato ordini, consegne) Gestire richieste e garantire un follow-up puntuale Preparare report di vendita su richiesta Skill e Professionalita IL TUO PROFILO: ✔ Esperienza pregressa nel customer service o neolaureati in ambito affine ✔ Ottima conoscenza del pacchetto MS Office (Word, Excel, Outlook, Teams) ✔ Capacita di gestire piu attivita e definire le priorita ✔ Precisione e attenzione ai dettagli ✔ Ottime capacita comunicative e telefoniche ✔ Ottima conoscenza della lingua italiana REQUISITI PREFERENZIALI (PLUS): ➕ Esperienza nei settori high-tech, farmaceutico o dispositivi medicali ➕ Conoscenza di SAP ERP ➕ Laurea triennale o magistrale ➕ Buona conoscenza della lingua inglese Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
15 Maggio 2026
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