CUSTOMER SERVICE

Sei un professionista del customer service con un'ottima conoscenza della lingua inglese?

Randstad Italia, filiale di Agrate Brianza, sta cercando per un'importante realtà leader nel settore metalmeccanico un

CUSTOMER SERVICE CON INGLESE FLUENTE

Luogo di lavoro: Agrate Brianza (MB).

Si offre: contratto a tempo determinato tramite agenzia della durata di 6 mesi.

E' prevista la possibilità di lavorare in smart working.

Retribuzione commisurata all'esperienza.

Orario di lavoro: full time.

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

key responsibilities

Di cosa ti occuperai?

• Gestione completa del servizio clienti, rispondendo a richieste e problematiche dei clienti nazionali ed internazionali attraverso diversi canali di comunicazione (telefono, email, chat).
• Fornire supporto proattivo e risolutivo per garantire la massima soddisfazione del cliente.
• Interfacciarsi con i diversi reparti interni (vendite, logistica, tecnico) per la risoluzione di problematiche complesse.
• Gestire reclami e fornire feedback costruttivi per il miglioramento dei processi.
• Utilizzo del sistema gestionale aziendale per la registrazione delle attività e l'aggiornamento delle pratiche clienti.

qualifications

Sei in possesso di questi requisiti?

• Comprovata esperienza nel ruolo di Customer Service Specialist in contesti aziendali strutturati.
• Ottima padronanza della lingua inglese, sia scritta che parlata, essenziale per la gestione della clientela internazionale.
• Conoscenza approfondita dei principali strumenti informatici, con gradita conoscenza del gestionale SAP.
• Eccellenti capacità comunicative, relazionali e di problem solving.
• Attitudine al lavoro in team e capacità di gestire lo stress in situazioni critiche.
• Disponibilità immediata per iniziare questo nuovo percorso professionale.

Il processo di selezione verrà gestito in tempi rapidi per garantire un inserimento efficace.

Se ritieni di possedere i requisiti richiesti, non perdere questa occasione: candidati subito!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education