Customer service

Il candidato selezionato supporterà l'organizzazione di vendita e i clienti durante tutto il processo di proposta preparando descrizioni tecniche dei prodotti e della tecnologia applicati, determinando i costi, preparando la documentazione finale e fungendo da risorsa tecnica chiave nell'area assegnata. Inoltre dovrà gestire il cliente una volta acquisito l’ordine

Questa posizione riporta a

Responsabile Ufficio Commerciale

Le responsabilità del ruolo

· Offrire consulenza tecnica e commenti sulle specifiche di richiesta per clienti/canali/tecnici di vendita in relazione a prodotti e applicazioni Tesar.

· Fornire supporto tecnico ai clienti, agenti e colleghi

· Preparare e gestire le offerte di vendita studiando la soluzione tecnica economica più performante.

· Analizzare gli ordine sotto l’aspetto di termini contrattuali, fattibilità tecnica e redditività prima di confermare l’accettazione dell’ordine al cliente e caricare a sistema la conferma d’ordine.

· Offrire alla clientela formazione relativa a prodotto/soluzione/servizi.

La formazione necessaria

· Un background elettrotecnico, diploma o laurea.

· Buon atteggiamento di vendita.

· Capacità di gestire le offerte di vendita.

· La conoscenza dell'elettrotecnica è obbligatoria.

· Italiano fluente

· Inglese preferibile fluente.

· Abilità analitiche e di problem solving, gestione del tempo e ottime capacità di relazione personale.

I vantaggi nel lavorare con noi:

· Godere di un impiego stabile in un'azienda con una lunga storia nell'innovazione e nella tecnologia

· Collaborare con esperti in un ambiente internazionale

· Cogliere lo sviluppo individuale e le opportunità di formazione, dal lavoro specifico alle competenze trasversali