Customer Service - VB
Adecco Italia
26845 Codogno, Province of Lodi, Italy
Tempo indeterminato - Tempo pieno
In presenza
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia
Profilo Per conto di un cliente operante nel settore ELETTRONICA/ ELETTROTECNICA, ricerchiamo una figura di Customer Service da inserire nell'area Codogno. La persona selezionata sara inserita in un contesto organizzato, a supporto delle attivita di gestione e assistenza alla clientela. Il ruolo prevede un contatto costante con clienti e funzioni interne, con l'obiettivo di assicurare un servizio accurato e coerente con le procedure aziendali. Responsabilita Gestire le richieste dei clienti telefoniche e via e-mail garantendo risposte puntuali e accurate. Registrare in modo completo le segnalazioni dei clienti nei sistemi aziendali dedicati, assicurando tracciabilita e aggiornamenti costanti. Collaborare con le funzioni interne tecniche e commerciali per la corretta gestione di ordini, resi e richieste di assistenza. Monitorare lo stato delle pratiche aperte, sollecitando eventuali risposte interne e aggiornando regolarmente il cliente sul progresso. Supportare la preparazione di documentazione di base relativa a prodotti elettronici o elettrotecnici, in coordinamento con l'ufficio preposto. Skill e Professionalita Esperienza, anche breve, in ruoli di customer service o front office a contatto diretto con il cliente. Buone capacita comunicative scritte e verbali, con attenzione all'ascolto attivo e alla gestione professionale delle interlocuzioni. Conoscenza di base degli strumenti informatici d'ufficio e capacita di utilizzo di software gestionali o CRM aziendali. Titolo di studio Diploma / Accademia, preferibilmente in ambito tecnico, amministrativo o affine al settore elettronico. Precisione, organizzazione e capacita di gestire piu richieste contemporaneamente mantenendo attenzione alla qualita del servizio. Benefit Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it. Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).Settore: Telemarketing/Call center
Ruolo: Customer Service
18 Aprile 2026
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