CUSTOMER SERVICE TECNICO JUNIOR

Profilo

Consultant Adecco ricerca, per azienda strutturata specializzata in dispositivi elettrici ed elettronici per la gestione efficiente dell’ energia , un Tecnico di Assistenza da Remoto da inserire stabilmente nel proprio Ufficio Tecnico nei pressi di Cassina de’ Pecchi (MI).

Azienda strutturata e in crescita, attiva nelle soluzioni per il controllo e l’efficienza energetica, orientata a innovazione e sostenibilità, che richiede forte attitudine al problem solving , orientamento al cliente e capacità di collaborazione con team tecnici e commerciali.

Responsabilità

• Fornire assistenza tecnica da remoto a clienti e utilizzatori finali
• Analizzare e risolvere problematiche di natura meccanica e meccatronica
• Supportare la diagnostica dei guasti su impianti e macchinari
• Interfacciarsi con produzione , ufficio tecnico e area service
• Redigere report tecnici e documentazione di intervento

Skill e Professionalità

• Competenze meccaniche e meccatroniche
• Capacità di lettura del disegno tecnico
• Buona attitudine all’analisi dei problemi e al troubleshooting
• Dimestichezza con strumenti informatici e sistemi di assistenza da remoto
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza tecnica o service (preferenziale)

Si offre

Inserimento diretto in azienda con contratto a tempo indeterminato e retribuzione commisurata all’esperienza e alle competenze maturate , all’interno di un contesto strutturato, internazionale e in continua evoluzione.

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).