Customer Service Technician

Da oltre 100 anni, COL GROUP è sinonimo di eccellenza e innovazione nel settore elettromeccanico.

Con più di 400 professionisti e 4 sedi in Italia (Torino, Milano, Bergamo e Catania), il nostro Gruppo – composto da COL Giovanni Paolo, IME GROUP (IMEQUADRI e IMEMONT) e TEAMWARE – sviluppa soluzioni avanzate per infrastrutture di trasmissione e distribuzione dell’energia elettrica a media e alta tensione.

Siamo protagonisti della transizione energetica, investiamo costantemente in ricerca e sviluppo e crediamo nel talento come motore del cambiamento.

Se cerchi un ambiente in forte espansione, dinamico, solido e orientato al futuro, entra a far parte di COL GROUP: qui il tuo contributo può fare la differenza.

Profilo Generale

Riportando e lavorando a stretto contatto con l’Operations Manager della divisione MV – Automation & Control in TEAMWARE il Customer Service & Lab Technician si occuperà della diagnosi, manutenzione, riparazione e collaudo di apparati elettronici. Fornirà, inoltre, supporto tecnico di primo livello ai clienti, sia in fase di assistenza post-vendita che di gestione delle richieste di intervento.

IMPORTANTE

Per completare la candidatura per questa opportunità, ti chiediamo di inviare una email col tuo curriculum vitae all'indirizzo careers@colgp.it indicando nell’oggetto della mail “2025-007 Progettista elettrico SPAC - PM”; il tuo profilo confluirà nella banca dati dell'Azienda finale, che avrà modo di valutare il tuo cv in autonomia e ricontattarti direttamente in caso di valutazione positiva. Il trattamento dei dati verrà gestito, a quel punto, direttamente dall'Azienda finale.

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

key responsibilities

Responsabilità

•Effettuare test, collaudi, diagnosi guasti e riparazioni su apparati elettronici hardware.

•Eseguire interventi di manutenzione preventiva e correttiva.

•Gestire e aggiornare la documentazione relativa agli interventi effettuati.

•Fornire supporto tecnico ai clienti (telefonico, via e-mail o front office).

•Collaborare con il reparto qualità e produzione per individuare e risolvere problematiche ricorrenti.

•Mantenere in ordine strumenti, attrezzature del laboratorio e la propria postazione di lavoro.

•Garantire il rispetto delle procedure aziendali e degli standard di sicurezza.

qualifications

Competenze richieste

•Diploma tecnico o ITS (Elettronica, Elettrotecnica).

•Esperienza, anche breve, in attività di assistenza tecnica o riparazione di apparati elettronici.

•Familiarità nell’utilizzo di strumenti da banco (multimetro, oscilloscopio, saldatore, stazioni di riparazione SMD).

•Buone conoscenze di elettronica analogica e digitale.

•Attitudine al contatto con il cliente.

•Buone capacità di problem solving e di analisi tecnica.

•Buona manualità e corretta gestione di componenti elettronici, anche SMD

•Buona conoscenza della lingua inglese (scritta e orale)

Costituisce un plus

•Esperienza nella gestione di RMA o ticket di assistenza.

•Conoscenza di standard IPC.

Cosa Offriamo

•Contratto a tempo indeterminato.

•Inserimento in un laboratorio tecnico attrezzato con strumentazione avanzata (oscilloscopi, calibratori, software di test).

•Possibilità di crescita professionale verso ruoli specialistici o di coordinamento.

•Formazione continua con aggiornamenti tecnici, corsi specialistici e/o certificazioni.

•Ambiente di lavoro collaborativo e supporto da parte di un team di tecnici elettronici esperti.

•Buoni pasto e welfare.

Sede di lavoro: Milano

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Masters or equivalent