Customer Service Specialist

Siamo alla ricerca di un/una Customer Service Specialist da inserire nell’area Customer Service di Everel Group SpA Società Benefit, azienda manifatturiera del settore elettromeccanico con sede a Valeggio Sul Mincio.

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Se ti stai chiedendo, nello specifico, che cosa ti aspetta nel mondo Everel, ecco le principali aree di responsabilità:

• Gestione della relazione con i Clienti;
• Analisi del portafoglio clienti;
• Inserimento e gestione degli ordini a sistema;
• Monitoraggio dello status degli ordini e delle spedizioni;
• Gestione delle consegne con puntualità;
• Collaborazione con altri enti aziendali come logistica, vendite, amministrazione e pianificazione per la gestione di richieste varie;
• Supporto alle attività di recupero crediti.

Per ricoprire il ruolo sono richieste le seguenti competenze e capacità:

• Diploma o Laurea (anche triennale) preferibilmente in ambito linguistico;
• Ottima conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata;
• Buona conoscenza del pacchetto Office 365;
• Esperienza pregressa di almeno 3 anni nel ruolo o in funzioni analoghe;
• Capacità di utilizzo SAP o sistemi gestionali similari;
• Buona capacità di interagire in un ambiente dinamico e orientato alla cura dei dettagli;
• Buone capacità relazionali e attitudine al contatto con il Cliente;
• Orientamento alla risoluzione dei problemi;
• Precisione, affidabilità e puntualità.

Cosa offriamo:

• Inserimento con CCNL Metalmeccanico Industria , RAL range 26.000-35.000 euro, commisurata all'esperienza.
• Flessibilità lavorativa (presenza e smart working)
• Ristorante aziendale
• Piani di formazione dedicati
• Pacchetto welfare aziendale

Se sei una persona motivata, curiosa e desiderosa di crescere in un ambiente strutturato e stimolante, questa opportunità è per te!