Customer Service Specialist

• Solida azienda di distribuzione nel Settore Chimico, Milano
• Customer Service Specialist

Azienda

L'azienda è una realtà del settore Chimico, riconosciuta per la sua presenza consolidata e la sua capacità di fornire soluzioni innovative. È una struttura di medie dimensioni con un ambiente professionale e orientato al cliente.

Offerta

• Gestire le richieste dei clienti in modo rapido ed efficiente, assicurando la loro completa soddisfazione.
• Elaborare ordini e monitorare l'intero processo fino alla consegna.
• Collaborare con i reparti interni per garantire una comunicazione fluida e risolvere eventuali problematiche.
• Supportare il team vendite con informazioni e documentazione necessaria.
• Garantire la precisione dei dati e aggiornare regolarmente i sistemi aziendali.
• Gestire i reclami dei clienti e proporre soluzioni tempestive e adeguate.
• Preparare report periodici sulle attività e sui risultati del servizio clienti.

Competenze ed esperienza

• Esperienza pregressa nel ruolo di almeno un anno.
• Buona conoscenza della lingua inglese (B2).
• La conoscenza di SAP è considerata un plus.
• Attitudine alla risoluzione dei problemi e orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in team.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione annua lorda compresa tra 28.000 e 33.000 euro.
• Ticket Restaurant
• Smart Working
• Possibilità di crescita professionale.
• Ambiente di lavoro professionale e stimolante a Milano.