Customer Service Specialist - Multinazionale

Descrizione del ruolo

Siamo alla ricerca di candidati motivati ed entusiasti da inserire nel nostro team di Customer Service all’interno di una dinamica realtà multinazionale.

Se sei una persona con spiccate capacità relazionali, orientata al lavoro in team e con una forte passione per il supporto ai clienti, questa è l’opportunità che fa per te!

1. Responsabilità principali

• Gestione delle richieste dei clienti con focus sulla qualità del servizio
• Inserimento ordini e gestione degli stessi attraverso il sistema aziendale
• Utilizzo di SAP e Microsoft Office per l’elaborazione degli ordini e il supporto alle attività quotidiane
• Risoluzione di problematiche legate agli ordini in collaborazione con i vari dipartimenti
• Supporto e consulenza ai clienti per garantire un’esperienza positiva

• Buona conoscenza della lingua inglese , sia parlata che scritta
• Esperienza pregressa in un ruolo di Customer Service o simile
• Conoscenza dei principali software, tra cui SAP e Microsoft Office
• Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e in team
• Ottime doti di problem solving

• Oltre 3 anni di esperienza con Microsoft Office
• Almeno 1 anno di esperienza con SAP
• Inglese a livello conversational / commerciale
• Disponibilità a iniziare in tempi brevi

• Contratto a tempo pieno e indeterminato
• Retribuzione annua lorda commisurata all’esperienza e alle competenze
• Luogo di lavoro: presso gli uffici dell'azienda
• Possibilità di "Modalità di lavoro ibrida (smart working)" in accordo con l'azienda
• Ambiente di lavoro stimolante all’interno di una multinazionale in continua crescita
• Opportunità di sviluppo professionale

Se pensi di avere le competenze giuste e sei pronto a metterti alla prova in un contesto internazionale, inviaci il tuo CV.

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