Customer service specialist appartenente alle categorie protette
LHH
Descrizione dell'offerta
LHH
Per azienda cliente, grande realtà ambito food & beverage, sono alla ricerca di un/una:
Customer service specialist appartenente alle categorie protette
Responsabilità
La figura si occuperà delle seguenti attività:
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Ricezione e gestione ordini.
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Verifica delle condizioni di vendita (Canvass) in vigore
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Gestione anagrafiche clienti
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Gestione ordine e coordinamento con Sales in merito a Out of Stock.
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Definizione con i clienti delle tempistiche e dei punti di consegna
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Mantenimento contatti con i clienti e gestione reclami/resi
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Elaborazione e aggiornamento listini
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Reportistica-KPI
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Attività amministrativa ciclo attivo: elaborazione di fatture e note di credito
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Proposte miglioramento servizio al cliente
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Sviluppo gestionale
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Sviluppo integrazione con altre funzioni (Operations - Supply Chain ? Sales BUI/IBU ? Demand planning)
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Gestione attività Sales International (Dogane)
Profilo
Verranno prese in considerazione figure in possesso dei seguenti requisiti:
- Certificato di appartenenza alle categorie protette L.68/99 art.1
- Buona conoscenza del pacchetto Office (in particolare Excel)
- Conoscenza del gestionale aziendale SAP
- Buona conoscenza della lingua inglese, livello B2 (la lingua spagnola è considerata un Plus)
- Conoscenza dei sistemi di reportistica.
- Gradita esperienza in contesti di GDO; DETTAGLIO; FARMA
- Esperienza lato B2C
: Metodo; Precisione; Gestione dello stress; Team Working; Capacità di Comunicazione; Problem Solving.
Settore: Industria alimentare
Ruolo: Altro
23 Novembre 2025
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