Customer Service - Junior

Sei un giovane professionista con eccellenti doti comunicative e una buona padronanza della lingua italiana? Randstad Italia, filiale di Roma Tiburtina per un'importante realtà nel settore delle piattaforme aeree un

Luogo di lavoro: Roma (Zona Fontenuova)

Si offre: Contratto di apprendistato CCNL Commercio.

Orario di lavoro: Full time, dal lunedì al venerdì.

Retribuzione annua: 18000€ - 22000€

key responsibilities

Di cosa ti occuperai?

• Interfaccia con il cliente per fornire riscontri positivi sugli interventi effettuati, gestendo le chiamate telefoniche in modo efficiente e indirizzando le richieste al reparto competente;

• Accoglienza e registrazione delle macchine in entrata e uscita, con relativa documentazione fotografica tramite tablet;

• Gestione degli ordini di ricambi;

• Controllo delle attività svolte dal personale di officina, verificando il completamento degli interventi pianificati;

• Utilizzo avanzato di Excel per elaborare statistiche e migliorare i processi interni.

qualifications

Sei in possesso di questi requisiti?

• Ottima dialettica in italiano e forte orientamento al cliente;

• Competenza avanzata nell'utilizzo di Excel, inclusa la creazione di tabelle pivot, formule e funzioni di ricerca;

• Capacità di gestione delle priorità e organizzazione del lavoro;

• Attitudine al problem-solving e proattività nel trovare soluzioni.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education