Customer Service International

BAULI STA ASSUMENDO...SCOPRI LA #BAULINESS CHE C'È IN TE

Siamo alla ricerca di un/a International Customer Service, da inserire all’interno della International Business Unit Direction.

Il ruolo rappresenta un'opportunità concreta per contribuire allo sviluppo del Gruppo Bauli, in un contesto industriale solido, strutturato e orientato all’innovazione continua.

La sede di lavoro è Castel d’Azzano (Verona) , ma farai parte di una realtà con presenza internazionale, attenta alla valorizzazione delle persone, alla diversità e al benessere organizzativo.

Offriamo un contratto a tempo indeterminato, all’interno di un ambiente che favorisce la collaborazione e la crescita professionale.

In Bauli crediamo nella responsabilità individuale, nella cultura della cura e in un approccio al lavoro orientato all’equilibrio tra performance e qualità della vita. Potrai accedere a programmi di welfare aziendale, benefit dedicati e percorsi formativi pensati per lo sviluppo continuo delle competenze.

DI COSA TI OCCUPERAI

In qualità di International Customer Service , rispondendo direttamente al Customer Service International Manager, ti occuperai delle seguenti attività:

• customer onboarding
• definizione ordine e relativo monitoraggio avanzamento
• gestione personalizzazioni necessarie
• predisposizione documentazione
• presa in carico di eventuali reclami e contenziosi
• partecipazione a fiere ed eventi
• presidio degli aspetti amministrativi legati ai mercati di riferimento (materia doganale, certificazioni…)

COSA CERCHIAMO

Hard skills

• Laurea in economia, marketing o materie affini
• esperienza lavorativa di almeno 3 anni, preferibilmente nel ruolo di International Customer Service
• ottima conoscenza della lingua inglese e di altre due lingue a scelta tra tedesco, spagnolo e francese

Soft skills

• teamworking
• problem solving
• adattabilità
• buone doti comunicative
• time management

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SIAMO PRONTI A CONOSCERTI!

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