Customer Service/Inside Sales | Moda

Per azienda cliente operante nel settore moda, riconosciuta per la qualità del prodotto e la solidità del brand, siamo alla ricerca di un*Customer Service & Inside Sales Specialist con un ruolo ibrido tra supporto operativo e gestione commerciale diretta.

Responsibilities

La figura sarà inserita all’interno del team commerciale e avrà un ruolo attivo nella gestione diretta dei clienti wholesale durante le campagne vendita e si occuperà di supportare le attività di raccolta ordini, relazione commerciale e customer experience il resto dell'anno. Il/La professionista riporterà ad un AM e avrà le seguenti responsabilità:

• Gestione operativa e commerciale dei clienti wholesale italiani durante le campagne vendita;

• Supporto alla rete vendita e agli agenti nella definizione degli assortimenti e nella raccolta ordini;

• Attività di inside sales: follow-up clienti, proposta di riassortimenti, gestione delle priorità commerciali;

• Coordinamento con le funzioni interne (logistica, produzione, amministrazione) per garantire un servizio clienti efficace e puntuale;

• Partecipazione attiva alle campagne vendita in showroom e supporto nella preparazione dei materiali.

Your Profile

Verranno prese in considerazione figure professionali in possesso dei seguenti requisiti:

• Esperienza pregressa in ruoli di customer service, sales support o inside sales, preferibilmente nel settore moda o lifestyle;

• Ottime capacità relazionali, orientamento al cliente e al risultato;

• Familiarità con strumenti gestionali e CRM;

• Attitudine al lavoro in team, flessibilità e proattività.

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