Customer Service Estero

Tempor S.p.A.

Per multinazionale leader nel proprio settore di riferimento selezioniamo un/a addetto al Customer Service, da inserire all'interno del team dedicato all'assistenza dei clienti prevalentemente esteri.

l ruolo di Customer Service Estero prevede:

• Curare il rapporto con il cliente , soprattutto estero;
• Gestire l' evasione degli ordini: ricezione, verifica e inserimento a gestionale. Verifica approntamento a magazzino oppure inserimento ordine nel planning di produzione.
• Coordinarsi con i processi di logistica, supply chain e amministrazione per garantire i migliori tempi di consegna e il rispetto degli accordi presi con i clienti;
• Monitorare il corretto invio delle conferme d'ordine ai clienti, nel rispetto delle procedure interne;
• Gestire i sistemi informatici dedicati alla gestione degli ordini e relativa reportistica;
• Gestire il post-vendita : eventuali reclami e non conformità cliente (incluso i resi).

Si offrono:

• contratto a tempo indeterminato diretto azienda
• possibilità di crescita professionale all'interno del team
• smart working
• flessibilità oraria in E/U

Settore: Industria metalmeccanica

Ruolo: Customer Service

Percentuale di occupazione: Full-time

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato

Si richiedono :

• Esperienza pluriennale in analoga mansione
• Ottima conoscenza della lingua inglese (C1)
• Buona consocenza di una seconda lingua
• Ottima conoscenza del pacchetto Office
• Gradita, ma non obbligatoria, conoscenza del programma gestionale SAP