Customer Service Coordinator Estero - Fragranze
Hays
20098 San Giuliano Milanese, Metropolitan City of Milan, Italy
In presenza
Descrizione dell'offerta
La tua nuova azienda
Il nostro clienti è una realtà dinamica e in crescita specializzata nella profumeria e cosmetica di alta gamma.
Il tuo nuovo ruolo
In ottica di ampliamento dell’organico, stiamo ricercando per loro una figura di un/una Customer Service Coordinator che gestirà le attività di customer service rivolte principalmente ai mercati esteri. La figura coordinerà un team di 3 persone e sarà coinvolta anche operativamente nella gestione degli ordini e nelle relazioni con i clienti.
Nello specifico si occuperà di:
- Coordinare un team di risorse dedicate al customer service.
- Gestire il processo completo dall’ordine alla consegna per i clienti internazionali.
- Inserimento ordini, gestione delle richieste clienti e risoluzione di eventuali problematiche.
- Gestione portafoglio clienti esteri.
- Collaborare con i reparti interni ed esterni (vendite, logistica, produzione) per garantire un flusso operativo efficiente.
- Monitorare KPI e proporre miglioramenti nei processi.
Il candidato ideale dovrà essere in possesso dei seguenti requisiti:
- Esperienza di 2–3 anni in un ruolo analogo, preferibilmente nel settore delle fragranze, cosmetica o prodotti a base alcolica.
- Capacità di coordinamento e gestione di team.
- Ottime doti organizzative e comunicative.
- Conoscenza fluente della lingua inglese; la conoscenza di altre lingue è un plus.
Sede di lavoro: San Giuliano Milanese (no smart working)
Cosa devi fare ora
Se sei interessato a questa opportunità, clicca su "Candidarsi ora" per inviare una copia aggiornata del tuo CV. Se questa opportunità non è in linea con le tue aspettative, ma sei alla ricerca di un nuovo lavoro, visita il nostro sito Internet per scoprirne di nuove. I candidati di ambo i sessi, dopo aver visionato l'informativa obbligatoria sulla privacy sul sito www.hays.it, sono pregati di inviare il CV in formato Word, indicando il riferimento (Rif. 949073), nonché il proprio consenso al trattamento dei dati personali ex D.LGS. 196/03. Aut. Min. N. 13/I/0007145/03.04 del 1 Aprile 2008.
#LI-DNI
#949073 - Martina D'andrea
24 Settembre 2025
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