CUSTOMER SERVICE CON INGLESE

Page Personnel

• Gestire e risolvere le richieste dei clienti in modo tempestivo ed efficace.
• Gestire l'iter dell'ordine, dall'inserimento all'evasione.
• Monitorare e analizzare i KPI relativi al servizio clienti per migliorare continuamente le performance.
• Collaborare con altri dipartimenti per assicurare la soddisfazione del cliente.
• Gestire e aggiornare i dati dei clienti nei sistemi aziendali.
• Supportare la formazione e lo sviluppo dei membri del team Customer Service.
• Garantire la conformità alle politiche aziendali e alle normative del settore FMCG.
• Identificare e proporre soluzioni per migliorare i processi e l'efficienza operativa.

A successful Customer Service Senior should have:

• Esperienza consolidata in ruoli simili di Customer Service.
• Conoscenza delle migliori pratiche di gestione del servizio clienti e dei processi operativi.
• Eccellenti capacità di comunicazione e problem-solving.
• Familiarità con l'uso di sistemi CRM e strumenti digitali per la gestione dei clienti.
• Attitudine al lavoro di squadra e capacità di leadership.
• Fluente conoscenza della lingua inglese e un plus di una seconda lingua.

L'azienda opera nel settore FMCG e si distingue per il suo approccio innovativo e orientato al cliente. È una grande organizzazione con una forte presenza sul mercato e un team dedicato e professionale.

• Contratto a tempo indeterminato o determinato in base all'esperiena.
• Ricerca urgente.
• Stipendio competitivo tra 27,000 EUR e 33,000 EUR annui.
• Programmi di welfare aziendale.
• Opportunità di crescita professionale in un'azienda leader del settore FMCG.
• Ambiente di lavoro stimolante e collaborativo.
• NO smartworking.
• Sede di lavoro: zona Regio Parco

Se sei interessato a questa opportunità come Customer Service Senior a Torino, inviaci la tua candidatura oggi stesso! Fatta eccezione per il caso in cui presenti la tua candidatura per posizioni riservate a categorie protette ai sensi della Legge 68/99 (nel qual caso ti chiediamo di inserire solo conferma della tua appartenenza a tali categorie, senza alcuna ulteriore informazione relativa alla salute o disabilità), la tua candidatura non deve contenere informazioni relative al tuo stato di salute, ivi inclusa l'eventuale appartenenza a una categoria protetta, in quanto non rilevanti per la valutazione della candidatura.

Settore: Altro

Ruolo: Customer Service