CUSTOMER SERVICE CON INGLESE
Grafton Recruitment
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo determinato - 6 mesi - Tempo pieno
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Grafton Office*
è un
team dedicato
a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito
Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing
and
Office Management.
Siamo un gruppo di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative.
Per Azienda Cliente Operante Nel Settore CHIMICO – Specializzata Nella Produzione e Commercializzazione Di PRODOTTI INTERMEDI CHIMICI e MATERIE PRIME Per Il Settore Detergenza, Personal Care, Settore Industriale Dei Solventi, Vernici e Lubrificanti Ricerchiamo
CUSTOMER SERVICE – GESTIONE ORDINI BTOB CON INGLESE
La risorsa verrà inserita nel team di Customer Service a diretto riporto del Customer Service Manager collaborando alle attività di inserimento e gestione dell'ordine, mantenendo la relazione con i clienti (aziende multinazionali settore industriale) del mercato nazionale e internazionale.
Si Occuperà In Particolare Di
- ricezione ordini ed inserimento a sistema tramite SAP
- inserimento/aggiornamento anagrafiche clienti
- monitoraggio degli ordini/controllo spedizioni interfacciandosi con dipartimento logistico
- comunicare attivamente con i clienti in merito allo stato degli ordini SAP (conferma d'ordine, conferma di consegna, prezzi, previsioni, richiesta d'ordine, qualità del servizio, date di consegna)
- post vendita: interfaccia con i clienti per gestione reclami, resi, note di credito
- fatturazione – controllo amministrativo con dipartimento Finance
- Diploma/Laurea
- Esperienza pregressa di almeno 6 mesi in attività di customer service, backoffice commerciale o gestione ordini preferibilmente all’interno di società strutturate di vendita di prodotto
- Richiesta una conoscenza della lingua inglese a livello B2/C1 sia scritta che parlata
- Gradita la conoscenza del gestionale Sap e buona conoscenza di Excel
- Si richiede precisione, buone capacità organizzative, veloce capacità di apprendimento e di problem solving, ottime doti relazionali e comunicative
- Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).
13 Febbraio 2026
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