CUSTOMER SERVICE CON INGLESE E TEDESCO

• AZIENDA NOSTRA CLIENTE MULTINAZIONALE
• SAP TEDESCO

Azienda

L'azienda è una realtà consolidata nel settore Industrial / Manufacturing, con una struttura di grandi dimensioni e un'attenzione particolare all'innovazione e alla qualità dei propri servizi.

Offerta

• Gestire le richieste dei clienti in modo rapido ed efficiente.
• Supportare i clienti nella risoluzione di eventuali problematiche tecniche o commerciali.
• Gestire ordini (dall'inserimento all'evasione) e monitorare le consegne per garantire la soddisfazione del cliente.
• Collaborare con i diversi reparti interni per assicurare un servizio eccellente.
• Mantenere aggiornati i dati dei clienti nei sistemi aziendali.
• Preparare report e analisi per monitorare le prestazioni del servizio clienti.
• Partecipare attivamente al miglioramento continuo dei processi interni.
• Gestire le comunicazioni in inglese e tedesco, sia scritte che orali.

Competenze ed esperienza

A successful CUSTOMER SERVICE CON INGLESE E TEDESCO should have:

• Ottima conoscenza delle lingue inglese e tedesco, sia scritte che parlate.
• Esperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti o simili nel settore Industrial / Manufacturing.
• Capacità di utilizzare strumenti informatici e gestionali aziendali con facilità.
• Attitudine al problem solving e orientamento al cliente.
• Buone capacità di comunicazione e organizzazione.

Completa l'offerta

• Contratto a tempo indeterminato.
• Retribuzione annua lorda tra 29,700 EUR e 33,300 EUR.
• Accesso a una mensa aziendale per i dipendenti.
• Flessibilità lavorativa con due giorni di smart working a settimana.
• Un ambiente di lavoro stimolante nel settore Industrial / Manufacturing a Pinerolo.