Customer service center specialist
Adecco
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo determinato - 6 mesi - Tempo pieno
30 € al mese
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia SpA, Milano Contact Center, ricerca una risorsa da inserire presso il Customer Service Center di un'importante azienda multinazionale operante nel settore medicale.
Requisiti richiesti:
- Capacità di gestire le chiamate e le mail per richieste di assistenza per strumentazioni medicali
- Capacità di interfacciarsi con clienti, fornitori, tecnici e commerciali interni
- Capacità di problem solving
- Ottima comunicazione telefonica
- Empatia e capacità di gestire le urgenze
- Conoscenza discreta della lingua inglese per le comunicazioni interne via mail
- Breve esperienza pregressa di customer service
La risorsa sarà responsabile di gestire le chiamate e le mail per le richieste di assistenza in ambito medicale, fornendo un'accurata assistenza al cliente.
Sarà inoltre necessario interagire con clienti, fornitori, tecnici e commerciali interni per garantire un servizio di qualità.
La sede di lavoro e nella zona nord di Milano, raggiungibile con i mezzi pubblici.
L'orario di lavoro sarà dal lunedì al venerdì, con un orario flessibile: 8-17 e 9-18.
Inizialmente il lavoro sarà svolto presso la sede dell'azienda a Milano. Successivamente, dopo un periodo di affiancamento e formazione, sarà possibile svolgere 2/3 giorni di lavoro da remoto alla settimana.
Si offre un contratto in somministrazione di 6 mesi iniziali con possibilità di proroga.
Ral 30 K + buoni pasto da 10 euro.
CCNL Metalmeccanico
Se hai maturato anche una breve esperienza all'interno di customer service center, hai empatia, capacità di gestire le urgenze e ottima comunicazione telefonica, ti invitiamo a candidarti per questa posizione.
Ti preghiamo di inviare il tuo curriculum aggiornato.
E' necessario essere disponibili per l'iter selettivo da subito e per iniziare il contratto a partire da dicembre.
Esperienze lavorative:
Order Entry / Impiegato Customer Service - 12 mesi
Lingue conosciute:
Inglese: Comprensione Discreto
Competenze:
Banca - Gestione rapporti clienti, livello Ottimo
Vendita - Assistenza al cliente, livello Buono
Marketing/Comunicazione - Tecniche di comunicazione, livello Buono
Contact Center - Customer satisfaction, livello Buono
Altro - Fidelizzazione dei Clienti, livello Buono
Disponibilità oraria: Full Time
20 Novembre 2025
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