Customer Service / Back Office

Profilo

Adecco Permanent, per azienda cliente operante nel settore plastico, è alla ricerca di una figura per la posizione di Customer Service / Back Office.

La figura verrà inserita all'interno del Dipartimento Customer Service e le mansioni che si andranno a svolgere principalmente sono:

Responsabilità

• Interazione quotidiana con i clienti per comprendere le loro esigenze e generarne di nuove
• Supporto quotidiano al cliente nella risoluzione di eventuali problematiche
• Gestione degli ordini dei clienti
• Registrazione e feedback ai clienti
• Attività di controllo e sollecito pagamenti
• Supporto gestione eventuali reclami da parte dei clienti
• Partecipazione a fiere ed eventi di settore

Skill e Professionalità

Requisiti:

• Diploma o Laurea ad indirizzo linguistico
• Ottima conoscenza lingua tedesca e inglese (livello B2 - C1)
• Buona conoscenza dei sistemi informatici
• Disponibilità a brevi trasferte

Si offre:

• Inserimento diretto in azienda a tempo determinato, range di inquadramento indicativo 25.000 – 26.000; CCNL: Gomma e Plastica Industria; livello indicativo F.

Benefit

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).