CUSTOMER SERVICE/BACK OFFICE - LINGUA PORTOGHESE (C1/C2)

Orario di lavoro: part time 20 ore settimanali con richiesta di straordinari fino a 20 ore settimanali, dal lunedì al venerdì su turni dalle 9.00 alle 13.00. Possibilità di lavorare in smart working.

IMPORTANTE: ​NECESSARIO MODEM/ADSL per collegare il PC e poter lavorare da remoto e disponibilità a recarsi il primo giorno di contratto in una delle due sedi (Fiumicino o Taranto) per il ritiro del PC aziendale.

Retribuzione oraria: 7 - 9€

key responsibilities

​Il candidato selezionato verrà inserito presso l’azienda all'interno del team dedicato all'assistenza Inbound e gestione back office per cliente operante nel settore delle energie rinnovabili e si occuperà di:

• Dare supporto al cliente che ha necessità di risolvere problematiche relative al settore automotive (automobili elettriche)
• Gestire richieste di rimborsi, modifiche degli ordini e richieste di informazioni relative ai servizi offerti;
• Offrire un’assistenza puntuale e precisa fornendo informazioni esaustive e anticipando eventuali domande.

qualifications

​Di quali caratteristiche è in possesso il profilo di operatore customer care ricercato?

• Conoscenza fluente della lingua ​PORTOGHESE (C1/C2);

• Preferibile conoscenza dell'inglese (B2);

• capacità di entrare in empatia con il cliente;

• capacità di comunicare in maniera chiara e precisa;

Sede di lavoro: Fiumicino_Parco Leonardo/Taranto

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education