Customer Care

Manpower Italia

Manpower Business Professional , per conto di un'azienda cliente specializzata nella fornitura di soluzioni e servizi per prodotti a Marca Privata , è alla ricerca di una risorsa da inserire nel team di:

Customer Care ? Post Vendita .

La risorsa selezionata sarà inserita all'interno dell'ufficio customer service e si occuperà della gestione delle attività di assistenza post‑vendita, garantendo un elevato livello di supporto e soddisfazione del cliente.

• Gestione dei ticket di assistenza attraverso un CRM customizzato
• Supporto ai clienti per richieste informative, reclami e segnalazioni post‑vendita
• Monitoraggio dello stato delle pratiche e aggiornamento costante del cliente
• Coordinamento con i reparti interni (logistica, qualità, commerciale) per la risoluzione delle problematiche
• Inserimento e aggiornamento dei dati relativi alle richieste clienti
• Gestione della comunicazione via email e telefono nel rispetto degli standard aziendali

• Esperienza, anche breve, in ruoli di customer care o assistenza clienti
• Buona dimestichezza con strumenti informatici e CRM
• Ottime capacità comunicative e orientamento al cliente
• Precisione, affidabilità e capacità di lavorare in team

• Sede di lavoro: Castenaso (BO)
• Contratto full time, dal lunedì al venerdì
• Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi , con scopo di stabilizzazione al termine
• Buoni pasto da 7,29 €
• Inserimento in un contesto strutturato, dinamico e orientato alla crescita delle persone

Annuncio valido fino a: 30-Jun-2026

Settore: Altro

Ruolo: Commerciale/Vendite