CUSTOMER CARE

Synergie Italia, agenzia per il lavoro, filiale di Varese, ricerca per azienda cliente:

IMPIEGATO /A BACK OFFICE COMMERCIALE ESTERO

Posizione

La risorsa, inserita nel team customer care,

• Inserisce l’ordine e ne monitora l’avanzamento così da garantire l’evasione dello stesso nei tempi e secondo gli standard di qualità prestabiliti;
• Si interfaccia con i dealer/filiali nelle aree geografiche di assegnazione e li aggiorna sullo stato dell’ordine intervenendo per affrontare o risolvere problemi qualora si presentassero;
• Gestisce tutti gli aspetti commerciali nelle aree geografiche assegnate (lettere di credito, crediti documentari, aspetti doganali – in particolare ExtraCEE, etc.);
• Supporta gli Area Managers e la funzione di Controllo nell’aggiornamento e controllo dell’avanzamento del budget mediante la puntuale associazione del forecast con l’ordinato;
• Mantiene relazioni proficue con le varie funzioni aziendali coinvolte nel processo di evasione dell’ordine;
• Dà supporto in occasione di visite clienti ed eventi aziendali.

Requisiti

• Almeno 1 anno di esperienza in ruolo analogo, maturata preferibilmente in aziende produttive di dimensioni medio/grandi molto orientate all’export
• Conoscenza fluente della lingua inglese (C1)
• Plus: conoscenza di una seconda lingua francese o tedesco
• Conoscenza della documentazione commerciale (lettere di credito, crediti documentari, aspetti doganali – in particolare ExtraCEE, etc.);
• Conoscenza di un sistema ERP aziendale
• Plus: conoscenza di Salesforce e/o Infor
• Disponibilità ad effettuare eventuali trasferte e a partecipare saltuariamente a eventi aziendali

Altre informazioni

Contratto: tempo indeterminato o determinato diretto in azienda, ral e inquadramento da valutare in base alla seniority (range retributivo 26.000€ - 35.000€ + mensa + pacchetto welfare aziendale + premio raggiungimento risultati)

Luogo di lavoro: Buguggiate (VA)

Orario: full time dal lunedì al venerdì

L'offerta è rivolta a candidatə nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003 e della PdR 125/2022.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 – SG del 16/12/2004