Customer Care Specialist - Settore Finanza & Mercati Roma/Boccea

Sei appassionato di finanza e dei mercati azionari? Hai una laurea in materie economiche?

Allora continua a leggere perchè abbiamo la giusta opportunità per te!

Randstad Italia S.p.a., divisione Inhouse, filiale di Roma ricerca per importante azienda del settore telecomunicazioni un Customer Care Specialist, operante nel settore Finanziario

si offre:

-inserimento con contratto di somministrazione full-time 40 ore settimanali Lunedì-Venerdì 09:00-18:00 (alcuni festivi sono inclusi, es. 8 dicembre, 26 dicembre).

-Prima durata contrattuale: 3 mesi più proroghe successive più lunghe

-Inquadramento: D1 CCNL Servizi ausiliari

-Luogo di lavoro: Roma - Zona Boccea/Battistini

Contratto di lavoro: Tempo determinato, Somministrazione

Retribuzione oraria: 7 - 9€

responsabilità

Come parte del team di assistenza, le tue attività principali includeranno:

• Supporto Specialistico: Fornire assistenza telefonica ai clienti per la consultazione delle loro posizioni finanziarie individuali.

• Informazioni di Mercato: Dare risposte precise e aggiornate in merito a mercati finanziari, quotazioni di borsa e andamenti.

• Problem Solving: Gestire e risolvere con rapidità ed efficacia eventuali problematiche o richieste complesse sollevate dai clienti.

• Gestione Pratiche: Utilizzare con padronanza i sistemi informatici per registrare, tracciare e gestire le interazioni con i clienti.

qualifiche

Per avere successo in questo ruolo, cerchiamo un professionista che possieda:

• Formazione: Laurea (almeno triennale) in discipline economiche, giuridiche, bancarie, assicurative, finanziarie, tecniche o scientifiche. Saranno valutate anche lauree triennali diverse

• Conoscenze Specifiche: Ottima conoscenza dei mercati di trading e delle dinamiche finanziarie.

• Competenze Digitali: Padronanza nell'uso dei sistemi informatici e dei principali applicativi.

• Soft Skills:

  • Eccellenti capacità di eloquio e di ascolto attivo.

  • Problem solving orientato alla soluzione e attenzione ai dettagli.

  • Ottime competenze organizzative e di time management.

  • Capacità di lavorare in multitasking mantenendo alta la precisione.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

livello di studio

laurea triennale o equivalente