Customer Care settore chimico farmaceutico

Randstad Italia Spa ricerca per importante azienda cliente, leader nel settore chimico farmaceutico, un operatore Customer Service con esperienza pregressa nel settore.

• Luogo di lavoro: Milano - fermata Lotto M1
• Orario di lavoro: 39 h settimanali, da lunedì a venerdì
• Si offre: contratto di somministrazione di 6 mesi con possibilità di proroga
• Benefit: buoni pasto
• Premio produzione
• Smart Working previsto

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

key responsibilities

Il candidato ideale si occuperà di:

• Gestire le richieste e le problematiche dei clienti attraverso telefono, email e chat.
• Fornire assistenza sui processi di acquisto, ordini, spedizioni, resi e cambi.
• Collaborare con il team commerciale e marketing per condividere insight utili e contribuire al miglioramento dei servizi offerti.
• attività di back office

qualifications

Il candidato ideale è in possesso delle seguenti competenze:

• Esperienza pregressa nel ruolo di Customer Service, preferibilmente nel settore chimico farmaceutico.
• Ottima conoscenza di Sap MM.
• Ottime capacità comunicative e forte orientamento al cliente.
• Capacità di lavorare in autonomia e in un ambiente dinamico.
• Conoscenza fluente della lingua inglese.
• Competenze informatiche di base (MS Office, CRM, piattaforme di e-commerce).

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education