Customer Care Officer – Export Europa

Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente selezioniamo:

Customer Care Officer – Export Europa

Mansioni:

• Collaborare con l’Export Manager per lo sviluppo dell’area di competenza, garantendo un efficace coordinamento del flusso informativo tra clienti, partner e reparti interni.
• Supervisionare e gestire parte del ciclo dell’ordine, assicurando una comunicazione chiara e puntuale con i reparti coinvolti: logistica, amministrazione, acquisti e team commerciale.
• Interfacciarsi con clienti, partner esterni e colleghi interni per raccogliere e condividere le informazioni necessarie a soddisfare le richieste dei clienti, sia per iscritto che telefonicamente.
• Garantire, per la propria area di competenza, la corretta applicazione delle condizioni commerciali, l’accuratezza delle offerte e delle informazioni fornite, nel rispetto delle tempistiche e degli standard aziendali.
• Raccogliere, elaborare e analizzare dati statistici di vendita a supporto del monitoraggio dei budget e delle performance commerciali.

Requisiti richiesti:

• Diploma o laurea in discipline economiche.
• Preferibile esperienza pregressa in ambito customer care o back office commerciale.
• Ottima conoscenza del pacchetto Office (Word, Excel, PowerPoint) e dei principali strumenti informatici.
• Ottima conoscenza della lingua tedesca e buona conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata).
• Spiccate capacità relazionali e comunicative, attitudine al lavoro in team e forte orientamento al cliente.
• Flessibilità, resilienza e capacità di adattamento in un contesto lavorativo dinamico.
• Precisione, organizzazione e autonomia nello svolgimento delle attività.
• Proattività, problem solving e desiderio di crescita professionale, contribuendo attivamente allo sviluppo dell’azienda.

Sede di lavoro: San Giovanni Lupatoto (VR)

Retribuzione: RAL da commisurare in base all’esperienza

Se pensi di avere le competenze e l’attitudine per questo ruolo, inviaci la tua candidatura!*Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento.

I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo