Customer Care - Lingua Francese

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come

ADDETTO ASSISTENZA TELEFONICA E BACK OFFICE (assistenza clienti) che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center per la gestione di informazioni e/o lamentele da parte dei fleet services manager delle aziende clienti che noleggiano veicoli per personale interno.

L'azienda è sita a Vimodrone e sono previsti solo sei giorni al mese in presenza in azienda.

E' richiesta una certificazione e conoscenza della lingua francese livello C1.

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

key responsibilities

• Servizio clienti con gestione informazioni o lamentele da parte di noleggiatori di veicoli , in merito al contratto, pagamenti, disdette di noleggio o riparazioni

• contratto in somministrazione di 4 mesi + proroghe;

• corso di formazione professionalizzante;

• contratto part-time 30 ore con possibilità di incremento orario

CCNL Telecomunicazioni, III LIVELLO

L'orario del servizio sarà da lunedì al venerdì, dalle 8.00 alle 19:00

qualifications

Quali requisiti stiamo ricercando?

• disponibilità immediata;

• pregressa esperienza;

• buone doti comunicative e relazionali;

• buone capacità organizzative;

• buon utilizzo del PC.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Lower secondary education