Customer Care Junior Specialist Bologna
Cisalfa Sport
Bologna, Metropolitan City of Bologna, Italy
In presenza
Descrizione dell'offerta
Intersport Italia, leader internazionale nel settore articoli sportivi, ricerca una figura diCustomer ServiceJunior Specialist.Principali attivitàGestione e risoluzione dei claim;Gestione degli ordini;Gestione delle richieste provenienti dagli affiliati (es. scambi e-mail/telefonate, gestione reclami e resi);Gestione della reportistica e dei KPI.ProfiloEsperienza pregressa in ruoli di assistenza clienti;Conoscenza dei principali strumenti digitali, familiarità con sistemi CRM, piattaforme eCommerce, tool di ticketing e gestione loyalty;Capacità organizzative e comunicative;Empatia e predisposizione al contatto con il pubblico;Predisposizione al lavoro in team, problem solving e proattività.Sede di lavoro: Bologna, via del Tuscolano (BO)
20 Dicembre 2025
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