Customer care in ambito finanziario

Sei alla ricerca di un impiego part-time?

Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca per importante azienda cliente più figure come

CUSTOMER CARE COMPASS

che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che gestisce questa attività per un'importante società assicurativa. E' richiesta la conoscenza della lingua tedesca e/o francese.

Si offre:

• contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe

• contratto part-time 20 con possibilità di incremento orario

CCNL Servizi Ausiliari, D1 operatore back office

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

key responsibilities

Come addetto al Customer Care ti occuperai principalmente delle seguenti mansioni:

• gestire le chiamate in entrata: rispondere alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

• Eventuale prima gestione dei sinistri;

• fornire il servizio di assistenza garantendo alti standard di qualità;

• recupero documentale.

qualifications

• disponibilità immediata;

• Conoscenza e padronanza della lingua francese e/o tedesca

• pregressa esperienza;

• buone doti comunicative e relazionali;

• buone capacità organizzative;

• buon utilizzo del PC.

La sede di lavoro sarà Legnano e sarà su turni dal, Lunedì – Venerdì 09:00 – 20:00; Sabato 09:00 – 13:00

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education