CUSTOMER CARE EMPLOYEE

Etjca S.p.a.

Etjca agenzia per il lavoro filiale di Novara, ricerca per azienda cliente nel settore dei trasporti un/una:

CUSTOMER CARE EMPLOYEE

La risorsa, in collaborazione costante con il team di Account Managers e Customer,

contribuirà al potenziamento delle relazioni con i clienti aziendali, garantendo la loro soddisfazione e proponendo nuove opportunità di business e strategie commerciali.

In particolare, si occuperà delle seguenti attività:

• Sviluppo relazioni con i clienti , costruzione di partnership solide e promozione di nuove opportunità di crescita;
• Monitoraggio performance e analisi delle prestazioni e dei servizi;
• Gestione di segnalazioni e reclami;

Requisiti richiesti:

• Laurea preferibilmente in ambito economico;
• Gradita esperienza pregressa nelle attività di account management , customer success o ruoli affini;
• Ottima padronanza del pacchetto Office, interesse verso CRM, analisi dati;
• Ottime capacità comunicative e relazionali.

Luogo di Lavoro: Novara

Benefit: buoni pasto 8€

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.

Settore: Trasporti e logistica

Ruolo: Altro

Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato