Customer Care e Back Office - Legnano

Ti piace il contatto con il cliente?

Vorresti iniziare un’esperienza professionale stimolante all’interno di una grande multinazionale?

Randstad Italia ricerca, per un' importante azienda leader nella gestione diretta con i clienti, un

OPERATORE INBOUND

Si offre: contratto in somministrazione con possibilità di proroga.

Sede di lavoro: Legnano.

Orario di lavoro: Part Time 20 o 30 ore su turni da Lunedì a Domenica con 2 giorni di riposo in settimana.

Modalità di lavoro: possibilità di smart working dopo un periodo di affiancamento in sede.

Retribuzione annua: 15000€ - 18000€

key responsibilities

Di cosa ti occuperai come Operatore Customer Care e Back Office?

• rispondere tempestivamente alle domande e richieste dei clienti, fornendo risposte chiare e puntuali;

• supportare il cliente che necessita di assistenza;

• attenersi alle procedure aziendali previste per le differenti casistiche;

• svolgere attività di assistenza tecnica.

qualifications

Quali requisiti stiamo cercando?

• Diploma di Scuola Superiore;

• spiccate doti relazionali e comunicative;

• attenzione alle esigenze del cliente;

• buona dimestichezza con il pc (posta elettronica e Microsoft Office);

• preferibile esperienza pregressa, anche breve, come operatore contact center inbound;

• disponibilità a lavorare su turni.

Completano il profilo proattività, capacità di problem solving e flessibilità.

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Bachelors or equivalent