Customer Care Coordinator - Sostituzione Maternità
Adecco Italia
Milan, Metropolitan City of Milan, Italy
Tempo determinato - Tempo pieno
40.000/45.000 € all'anno
Ibrida
Descrizione dell'offerta
Adecco Italia
Adecco Financial Services ricerca per importante Multinazionale che opera nel settore alimentare un* Customer Care Coordinator. La risorsa inserita si occupera di coordinare il Servizio Consumatori garantendo una gestione efficace ed efficiente della Voce del Consumatore, nello specifico dovra coordinare il servizio di Customer Care esterno, assicurando qualita, compliance e un'esperienza eccellente per il cliente. Il ruolo funge da punto di raccordo tra i team interni (Marketing, Digital, Qualita, Legal e Compliance) e i partner esterni, supportando i processi globali e strumenti CRM. Requisiti necessari: - Esperienze in ambito Servizio Consumatori e CRM; - Ottima padronanza di strumenti digitali e MS Office; - Inglese fluente; - Capacita di analisi dei dati e di elaborazione report per monitoraggio KPI; La conoscenza di processi di qualita e compliance, della piattaforma Salesforce Marketing Automation e dei tool di data visualization, come Power BI rappresentano un plus. Completano il profilo la comunicazione efficace, l'orientamento al cliente, l'attitudine al problem solving, leadership e capacita di coordinamento. Si propone inserimento con contratto in somministrazione per sostituzione maternita. CCNL Alimentare, 2° liv., RAL 40-45K + ticket da 10€. Previsto Welfare aziendale, PPO e Bonus. Full-time, modalita ibrida. Luogo: Milano, zona Isola. Disponibilita oraria: Full TimeSettore: Altro
Ruolo: Customer Service
6 Novembre 2025
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