Customer care con francese e inglese - Milano centro

Page Personnel

• Gestire le richieste dei clienti con cortesia e professionalità.
• Fornire assistenza telefonica e via e-mail in francese e inglese.
• Risolvere problemi e richieste in modo tempestivo ed efficace.
• Collaborare con altri reparti per garantire un'ottima esperienza cliente.
• Utilizzare strumenti e sistemi aziendali per documentare le interazioni con i clienti.
• Rispettare le procedure aziendali e gli standard di qualità.
• Lavorare su turni per garantire la copertura del servizio clienti.
• Contribuire al miglioramento continuo dei processi di assistenza.

Un/Una Customer Care con francese e inglese dovrebbe avere:

• Conoscenza fluente della lingua francese e inglese.
• Esperienza pregressa nell'assistenza clienti o in ruoli simili.
• Ottime capacità di risoluzione dei problemi e attenzione al dettaglio.
• Attitudine a lavorare in team e a gestire situazioni complesse.
• Disponibilità a lavorare su turni, inclusi weekend e festivi.
• Buona padronanza degli strumenti informatici

L'azienda è una realtà del settore Fashion con una struttura consolidata e una forte presenza sul mercato. Si distingue per un approccio orientato alla qualità e alla soddisfazione del cliente.

• RAL 21.000€
• Tempo determinato a scopo assunzione
• Lavoro su turni dal lunedì al sabato
• Possibilità di lavorare in parziale smart-working
• Possibilità di crescita professionale

Settore: Altro

Ruolo: Altro