Customer Care Bancario in ambito Digitale

Humangest S.p.A.

Humangest Spa, ricerca Operatori Customer Care nell' ambito Bancario Digitale per l'avvio di un nuovo progetto nazionale dedicato ai servizi finanziari online, presso importante realtà del settore telecomunicazioni.

Le risorse selezionate si occuperanno di assistenza clienti e supporto operativo, gestendo le richieste degli utenti tramite telefono e canali digitali.

L'attività prevede il supporto ai clienti per:

• informazioni sui servizi disponibili
• gestione delle richieste e delle operazioni
• assistenza nell'utilizzo della piattaforma digitale

Si tratta di un'opportunità ideale per chi desidera acquisire competenze nel mondo dei servizi finanziari digitali e costruire un'esperienza professionale solida in ambito customer care.

È previsto un periodo iniziale strutturato di introduzione alle attività, della durata complessiva di circa 120 ore, svolto in presenza dal lunedì al venerdì (8 ore al giorno). Durante questa fase è previsto un rimborso economico per ogni giornata di partecipazione.

Requisiti

• Diploma di scuola superiore o Laurea
• Ottime capacità comunicative e relazionali
• Ottima conoscenza della lingua italiana
• Buona dimestichezza con strumenti informatici
• Interesse per il settore dei servizi finanziari

Contratto: iniziale in somministrazione tramite Agenzia di 7 mesi, con possibilità di proroga e continuità lavorativa. CCNL Telecomunicazioni, 2° livello, 13 mensilità.

Orario di lavoro: Part-time 20 o 32 ore settimanali su turni diurni nella fascia 08:00 – 22:00 (turnazione comprensiva di festivi). Nel primo periodo è richiesta disponibilità full time per consentire l'avvio delle attività.

Luogo di lavoro: Milano zona Turro

Contratto di lavoro: Tempo pieno, Tempo determinato

Durata contratto: 7 mesi

Sede di lavoro: Di persona #nordovest

Settore: Telecomunicazioni

Ruolo: Customer Service

Gestisce altre persone: No

Tipo di occupazione: Contratto a tempo determinato