Customer Analyst - Technology Consulting

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Customer Analyst – Technology Consulting

At EY, we’re all in to shape your future with confidence.

Ti aiuteremo a crescere in un mondo globale e connesso, portando la tua carriera dove desideri.

Come possiamo collaborare al meglio per costruire insieme un mondo del lavoro migliore?

Cosa dicono di noi:

Questi sono i fattori più influenti che hanno spinto colleghe e colleghi a sceglierci negli ultimi anni:

1. Learning and Development : oltre 50 ore all’anno per ciascuna persona;

1. Progressione di carriera : solo negli ultimi 12 mesi il 65% delle persone di EY si è vista riconoscere un avanzamento di carriera;

1. Salary e Benefits : con un’ampia gamma di convenzioni aziendali, dalla palestra allo

1. shopping, fino a servizi gratuiti di telemedicina e supporto psicologico;

1. Mobilità e opportunità internazionali , compresa la possibilità di lavorare dall’estero fino a 20 giorni senza essere in trasferta;

1. Lavoro ibrido senza giornate prestabilite centralmente.

L’occasione perfetta: la tua prossima avventura ti sta aspettando!

Qual'è il Team di riferimento?

La figura del Customer Tech Consultant entrerà a far parte di EY Studio+, in un team composto da professionisti altamente qualificati dislocati tra Milano, Roma e Bari che opera su clienti di diverse Industry dove vengono affrontate progettualità in ambito customer analytics.

Che cosa stiamo cercando:

Cerchiamo persone curiose, collaborative e appassionate di tecnologia e innovazione. Se ti interessa un ruolo in cui l’analisi dei dati e le soluzioni digitali si incontrano per generare valore concreto per i clienti, sei nel posto giusto.

Requisiti richiesti

• Laurea magistrale in Ingegneria, Informatica, Matematica, Statistica, Fisica o discipline affini;
• Buona conoscenza della lingua inglese;
• Solida comprensione dei concetti di gestione dei dati, modellazione, integrazione e qualità del dato;
• Familiarità con ambienti cloud (Azure, AWS o GCP) e strumenti per l’orchestrazione e la trasformazione dei dati (es. Spark, Databricks, Airflow, SQL, Python, ecc.);
• Capacità di analizzare requisiti funzionali e tradurli in soluzioni tecniche scalabili;
• Attitudine al lavoro di squadra e alla comunicazione in contesti consulenziali e con stakeholder di business;
• Spirito analitico, orientamento al risultato e curiosità verso le tecnologie emergenti (AI, data mesh, automazione, ecc.).

Attività principali

• Collaborare con i clienti nella definizione di strategie e architetture dati a supporto delle decisioni aziendali;
• Progettare e implementare pipeline di acquisizione, trasformazione e integrazione dei dati da fonti eterogenee;
• Sviluppare e mantenere soluzioni di governance, qualità e sicurezza dei dati , assicurandone tracciabilità e affidabilità;
• Integrare tecnologie cloud e strumenti di automazione per ottimizzare le performance e ridurre la complessità operativa;
• Partecipare alla definizione dei requisiti tecnici e funzionali in collaborazione con team business e IT;
• Monitorare e migliorare continuamente i processi di gestione dei dati, proponendo soluzioni innovative e sostenibili;
• Supportare la reportistica e l’analisi dei dati per progetti di trasformazione digitale e customer experience.

Cosa ti aspetta

• Accelera le tue competenze: Grazie a corsi e programmi di sviluppo orientati al futuro, potrai crescere in modo concreto e mirato.

• Allarga i tuoi orizzonti : Lavora in team altamente integrati a livello globale.

• Dai il meglio di te: Investi costantemente nel tuo benessere personale e nello sviluppo della tua carriera.

• Scopri il tuo scopo personale : Coltiva la tua missione e contribuisci a generare un impatto positivo.

Cosa ti offriamo in EY

• partecipare a progetti di ogni tipo per clienti di ogni settore;

• accedere a + 450.000 ore di formazione erogate per accrescere le tue competenze tecniche e il tuo talento personale;

• essere supportato/a da un Counselor nel tuo percorso professionale;

• usufruire di una policy flessibile e della possibilità di lavorare dall’estero;

• accedere a benefits e programmi di welfare aziendale diversificati.

EY promuove la diversità, l’equità e l’inclusione, valorizzando l’unicità, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità e background socioeconomico. Tutte le nostre offerte di lavoro si rivolgono allo stesso modo a persone con disabilità, in conformità con la legge italiana L. 68/99. Il nostro obiettivo è creare un ambiente di lavoro equo e accessibile.

Per garantirti la migliore esperienza possibile durante il processo di selezione, ti chiediamo di indicarci i presidi necessari in relazione alla tua eventuale disabilità.

EY | Costruire un mondo del lavoro migliore

EY sta costruendo un mondo del lavoro migliore, creando nuovo valore per i clienti, le persone, la società e il pianeta, rafforzando al contempo la fiducia nei mercati finanziari.

Grazie ai dati, all’intelligenza artificiale e alle tecnologie avanzate, i team di EY aiutano i clienti a plasmare il futuro con fiducia e a trovare soluzioni alle sfide più urgenti di oggi e di domani.

I team di EY operano in un’ampia gamma di servizi: revisione, consulenza, fiscalità, strategia e operazioni straordinarie. Alimentati da una profonda conoscenza dei settori, da una rete globale multidisciplinare e da un ecosistema di partner diversificato, i team EY offrono servizi in oltre 150 Paesi e territori.