CRM & SFE Specialist

• CRM & SFE Specialist
• Azienda Farmaceutica Multinazionale in forte crescita

Azienda

La nostra azienda cliente è un'organizzazione internazionale di medie dimensioni con una forte presenza sul mercato e un focus su prodotti di alta qualità. Focalizzata in diverse aeree terapeutche, si distingue per il suo impegno nell'innovazione e per il supporto continuo verso i propri dipendenti

Offerta

· Gestire e amministrare la piattaforma CRM, inclusa configurazione utenti e manutenzione dati. · Garantire l'adozione del CRM da parte della forza vendita, offrendo formazione e supporto. · Definire standard di qualità dei dati e implementare attività di data cleaning. · Monitorare processi legati a visita, sampling e attività digitali. · Sviluppare report e dashboard per Sales, Marketing e Compliance. · Contribuire alla definizione di practice e procedure SFE & CRM. · Analizzare KPI commerciali (coverage, frequency, targeting, segmentation). · Supportare processi di territory alignment e revisione delle aree della rete vendita. · Collaborare alla definizione dei target di visita e strategie di ingaggio multicanale. · Monitorare performance individuali e proporre azioni correttive basate sui dati. · Supportare la definizione di incentive schemes e analisi dei risultati. · Preparare reportistica periodica.

Competenze ed esperienza

· Ottima conoscenza di piattaforme CRM farmaceutiche: Veeva CRM, Salesforce Health Cloud, OCE o equivalenti. · Forte capacità analitica con uso avanzato di Excel, Power BI o tool BI. · Comprensione delle dinamiche del mercato farmaceutico e modelli di informazione medico-scientifica. · Esperienza nella gestione di dati IQVIA / New Line. · Conoscenza delle metodologie SFE.

Completa l'offerta

• Possibilità di crescita professionale in un'azienda in forte crescita
• Sede di lavoro: Milano Est raggiungibile con metro+navetta
• Smartworking: 8 giorni al mese