Consulente CRM

• Software house con soluzioni proprietarie
• Percorso di crescita strutturato

Azienda

Primaria software house

Offerta

Consulente applicativo CRM da inserire nel team dedicato ai servizi di consulenza e assistenza forniti ai suoi BUSINESS PARTNER (RIVENDITORI) Responsabilità del ruolo:

• Consulenza e supporto ai nostri business partner (rivenditori) tramite attività di ticketing o telefonica/telematica
• Raccolta requisiti funzionali, configurazione parametri del CRM e altre customizzazioni applicative (non sviluppo di codice)
• Formazione dei business partner

Competenze ed esperienza

Qualifiche e competenze richieste:

• Laurea economica/informatica oppure diploma di scuole superiori ad orientamento tecnico commerciale (ITC, con robuste basi di ragioneria e di economia aziendale)
• Conoscenza processi aziendali e funzioni dei sistemi CRM in ambito ammnistrativo/contabile/fiscale
• Esperienza di almeno 1 anno in suddetto ruolo di CONSULENTE/TECNICO ASSISTENZA SOFTWARE ERP oppure in alternativa
• Esperienza di almeno 3 anni in AMMINISTRAZIONE COMMERCALE presso contesti aziendali con utilizzo di CRM gestionali aziendali

• capacità di lavorare in gruppo
• attitudine al problem-solving
• predisposizione al contatto con il cliente

Completa l'offerta

Ottima opportunità di carriera. Cosa offriamo:

• possibilità di smart working secondo regolamento aziendale
• flessibilità oraria
• inquadramento e retribuzione commisurati all'esperienza
• premi in funzione di risultati prefissati (MBO)
• percorso di formazione e crescita professionale