Consulente aziendale senior

Per primaria società di consulenza di Lucca, acquisita recentemente da multinazionale, Manpower Professional ricerca un Senior Technical Support Consultant.

Responsabilità principali:

Gestire attività di supporto di II/III livello su soluzioni ERPAnalizzare e risolvere problematiche tecnicheInterfacciarsi con clienti e team interni (sviluppo, operations)Monitorare e migliorare i processi di supportoRedigere documentazione tecnica e reportisticaSupportare attività di implementazione e rilascio soluzioniGarantire il rispetto degli SLA e degli standard qualitativi

Requisiti:

Laurea in discipline economicheEsperienza pregressa in contesti legati alla consulenza aziendale e al mondo del support oppure conoscenza del software TagetikConoscenza professionale della lingua inglese, la conoscenza del francese è considerato un plus

Si offre:

Contratto a tempo indeterminato direttoRAL 35-38/40K, + MBOBuoni pastoSmartworking e possibilità di flessibilità in ingresso ed uscitaAssistenza sanitaria