Consulente applicativo CRM e DMS (Document Management System)

Stiamo cercando una figura di consulente applicativo, con particolare riferimento a software ERP, che gestirà progetti di CRM e DMS.

Sarai il punto di contatto tra il team di sviluppo software e i nostri clienti: li seguirai nell’installazione e configurazione degli applicativi, oltre che nella formazione e nell’assistenza tecnica.

Affiancherai i clienti nell'implementazione dei vari moduli per l'organizzazione delle attività aziendali legate al documentale, la gestione delle offerte e dei servizi di pre e post vendita.

Ti occuperai di:

• Assistenza tecnica al cliente sia telefonica che on-site;
• Configurazione degli applicativi e formazione agli utenti;
• Consulenza gestionale sui processi gestiti dai software;
• Supporto tecnico specifico;
• Test/collaudi funzionali sugli applicativi