CONCIERGE & CLIENT SERVICE AGENT

Etjca Group, filiale di Milano, sta selezionando per importante azienda di servizi Lifestyle di lusso, leader nel settore a livello mondiale e specializzata in Customer Service e Guest & Event Management, un-una Night Concierge & Client Services Agent:

La risorsa supporterà il Team Corporate nello sviluppo e gestione delle richieste dei clienti corporate, a cui viene garantito un servizio 24/7.

Il candidato ideale dovrà:

- presidiare il servizio a seconda dell'organizzazione della turnazione, garantendo un'assistenza di alta qualità ai nostri clienti.

- gestire in autonomia le attività e le richieste concierge da parte dei clienti

Requisiti:

• Ottima conoscenza della lingua inglese
• Ottime capacità organizzative, di gestione delle clientela e di problem solving
• Disponibilità a lavorare nei weekend
• Intraprendenza ed orientamento al cliente
• Esperienza nel settore hospitality o servizi di concierge

- Orari di lavoro:

dal lunedi alla domenica, 5 giorni su 7, con turni di 8 ore compresi nella fascia oraria 09:00 - 21:00, eventuale possibilità di turni notturni a seconda delle esigenze aziendali.

Si offre:

- Assunzione con CCNL Terziario Commercio (IV o V livello a seconda dell'effettiva esperienza - € 1640/€ 1793 lrd/mese) a tempo determinato di 6 mesi o 1 anno in somministrazione, con successiva possibilità di conversione a tempo indeterminato direttamente in azienda.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.