Cloud Operation Specialist

LHH

Per Polo Strategico Nazionale, Società nostra cliente, siamo attualmente alla ricerca di una figura di Cloud Operation Specialist.

Sede lavoro: Roma, con smart working flessibile.

Responsabilità

Per la Direzione Technology & Information siamo alla ricerca di un Cloud Operations Specialist per contribuire nella gestione e monitoraggio degli ambienti cloud garantendo disponibilità, sicurezza e performance. La figura, che risponderà all'Head of Operations & Security Engineering, contribuirà attivamente all' automatizzazione dei processi operativi, risoluzione di problemi tecnici al fine di assicurare continuità, efficienza e conformità dei servizi su piattaforme cloud.

Il/la candidato/a si occuperà principalmente delle seguenti attività:

? Supporto nella gestione e coordinamento nella risoluzione degli incident/problem che possano verificarsi nelle infrastrutture e servizi messi a disposizione da PSN alle Pubbliche Amministrazioni.

? Garantire un supporto nell'interfaccia verso i Soci/Fornitori per la gestione delle escalation e delle criticità al fine di garantire i livelli di servizio attesi e garantendo un ripristino efficace nei processi di responsabilità della funzione.

? Assicurare un supporto nell'adozione di processi standard (es. ITIL), tecnologie e tools definiti, individuando le lacune ed orientando le attività verso azioni di mitigazione.

? Supportare la gestione delle Operations interne, per ottimizzare tutte le IT Corporate Activities di PSN.

? Garantire un supporto nella gestione dei corretti flussi informativi e le corrette prassi per l'allineamento e il coinvolgimento delle funzioni aziendali interessate alla corretta gestione delle attività di operations e di security engineering.

? Garantire un supporto nell'analisi, valutazione e governo delle implementazioni di nuove architetture e tool a supporto delle operations, incluso il supporto allo scouting di nuove soluzioni.

? Assicurare un supporto nel consolidamento ed evoluzione delle Infrastrutture IT di PSN, in modo da garantirne il continuous improvement, migliorarne l'efficienza ed ottimizzarne i costi.

? Garantire la creazione e manutenzione di documentazione tecnica e di processo.

Profilo

Il/la candidato/a ideale possiede:

? Laurea specialistica in Ingegneria/Informatica/Ingegneria Gestionale o cultura equivalente.

? Esperienza pregressa di almeno 3/5 anni in ruoli di IT Ops management, con un focus su infrastrutture cloud, IT security e technical support.

? Conoscenza di processi ed Operations di infrastrutture IT complesse e di sicurezza.

? Conoscenza del framework ITIL o standard equivalente ed esperienza di applicazione/implementazione.

? Esperienza operativa su almeno uno dei principali cloud provider: AWS, Microsoft Azure o Google Cloud Platform (GCP).

? È richiesta al candidato/a una buona conoscenza della lingua inglese ed una forte propensione per il mondo digital.

Completano il profilo:

? Buone capacità relazionali e di analisi la predisposizione a lavorare in team con entusiasmo e proattività, empatia ed ascolto attivo.

? Capacità di Problem Solving e Pensiero Critico.

? Comunicazione e Capacità di Lavoro Trasversale.

? Precisione, attenzione ai dettagli.

#LI-FP1

«I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs. 215/2003 e D.lgs. 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679). L'offerta è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto del D.lgs. 198/2006 e della normativa vigente in materia di pari opportunità. L'azienda promuove un ambiente di lavoro inclusivo e garantisce pari opportunità a tutte le persone, indipendentemente da genere, età, origine, orientamento sessuale o disabilità.»

Settore: Altro

Ruolo: IT/Technology