Chat Moderator Categoria Protetta Art.1 L.68/99

Appartieni alle categorie protette secondo Articolo 1 della Legge 68/99?

Randstad Talent Selection Hopportunities è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.

Ricerchiamo un chat moderator per Azienda cliente leader nel settore delle scommesse e dei giochi in Italia.

• Si offre assunzione diretta con contratto a tempo determinato finalizzato alla stabilizzazione. Si valuta anche tempo indeterminato. RAL in base all'expertise del candidato. Range 24-30K, ticket da 10€, modalità ibrida di lavoro, welfare e assistenza sanitaria.
• Richiesta disponibilità Full Time su turnazione ((9-18; 10-19; 15-23.)
• Sede di lavoro: Roma Centro (CAP 00196)

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

key responsibilities

• Moderare la chat secondo le procedure.
• Monitorare le interazioni nelle sale Bingo e intervenire proattivamente per animare le conversazioni
• applicando uno stile comunicativo efficace, al fine di diventare una figura di riferimento per la community del Bingo
• Offrire aiuto ai giocatori che chiedono supporto
• Supportare il team CRM e il proprio responsabile per la creazione di promozioni dedicate e per fornire feedback su richiesta
• Informare gli utenti delle schedulazioni e promozioni in corso
• Segnalare potenziali bug di sistema e problemi generici riscontrati dagli utenti secondo le procedure in essere

qualifications

• Appartenenza alle categorie protette Art.1 L.68/99
• Ottime capacità di scrittura
• Buona Creatività e Inventiva e Proattività
• Buona capacità di intrattenimento
• Competenze digitali e informatiche
• Disponibilità a lavorare su turni
• Propensione al team working
• Resistenza allo stress

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Bachelors or equivalent