Centralinista Con Inglese

Profilo

Per azienda dell’industria metalmeccanica con sede nella zona di Moriago della Battaglia (Treviso), ricerchiamo una figura di centralinista con conoscenza della lingua inglese da inserire nell’area centralino e spedizioni. La risorsa si occuperà principalmente della gestione del centralino telefonico, dello smistamento delle chiamate verso i reparti competenti e del supporto alle attività amministrative legate alle spedizioni. Il ruolo prevede un utilizzo costante dell’inglese, sia per comunicazioni telefoniche sia per contatti con trasportatori e interlocutori esteri, oltre alla gestione di documenti come i DDT e all’inserimento dati su CRM. L’azienda offre un orario strutturato dal lunedì al giovedì dalle 8 alle 18 e una mezza giornata il venerdì.

Responsabilità

• Gestire il centralino aziendale, rispondendo alle chiamate in arrivo e garantendo un'accoglienza professionale in italiano e inglese.
• Smistare le chiamate verso gli uffici e i reparti interni corretti, assicurando una comunicazione rapida, ordinata e coerente con le procedure aziendali.
• Utilizzare la lingua inglese per comunicare con clienti, fornitori e trasportatori esteri, supportando le attività quotidiane di centralino e spedizioni.
• Preparare e compilare i DDT necessari per le spedizioni, verificando la correttezza dei dati e la coerenza con gli ordini ricevuti.
• Inserire e aggiornare i dati relativi a clienti, ordini e spedizioni nel CRM aziendale, mantenendo le informazioni complete, ordinate e costantemente aggiornate.
• Contattare i trasportatori per organizzare ritiri e consegne, coordinando tempi e modalità in accordo con le esigenze produttive e logistiche interne.

Skill e Professionalità

• Capacità di utilizzare in modo efficace la lingua inglese, sia al telefono sia nelle comunicazioni quotidiane collegate alle attività di centralino e spedizioni.
• Conoscenza operativa di base dei sistemi CRM, con abilità nell'inserimento, aggiornamento e gestione ordinata dei dati relativi a clienti, ordini e spedizioni.
• Competenza nella gestione di un centralino telefonico, con attenzione allo smistamento corretto delle chiamate e alla qualità della comunicazione con interlocutori interni ed esterni.
• Capacità di preparare e gestire i DDT, garantendo accuratezza nella compilazione dei dati necessari alle spedizioni e coerenza con la documentazione commerciale.
• Buone capacità organizzative e attenzione ai dettagli nelle attività amministrative quotidiane legate alle spedizioni, al contatto con trasportatori e alla gestione documentale.

Benefit

Informazioni Aggiuntive

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l’informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.

Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004).