CATEGORIA PROTETTA-HELP DESK

Page Personnel

• Controllo e gestione dei ticket
• Mantenimento e controllo qualitativo dei dati relativi agli asset aziendali, in funzione del ciclo di vita degli stessi
• Supporto per il mantenimento della documentazione di gestione, in ottemperanza ai processi e alle procedure aziendali

La risorsa potrà:

• Svolgere attività di supporto di primo livello per l'assistenza a problemi su Personal computer e smartphone.
• Svolgere attività di primo livello per la verifica e le configurazioni degli accessi alle risorse IT richieste
• Rispondere alle richieste degli utenti in modo efficace, comunicando con loro per risolvere i problemi, anche in persona

L'azienda è una realtà consolidata nel suo settore con una struttura di medie dimensioni. Si distingue per il suo approccio innovativo e per l'attenzione alla qualità dei servizi offerti.