Capo ricevimento

Descrizione dell'azienda Palazzo Ducale Venturi 5*L Hotel & Wellness

Descrizione del ruolo Cerchiamo un capo ricevimento per unirsi al nostro team a Minervino di Lecce. In questo ruolo a tempo pieno e in sede, sarai responsabile della gestione delle operazioni quotidiane del ricevimento. Tra le principali mansioni, ci sarà l'accoglienza e l'assistenza agli ospiti, la supervisione del personale del ricevimento, la gestione delle prenotazioni e la risoluzione dei problemi. Assicurerai il rispetto degli standard di qualità e garantirai un'esperienza eccellente per tutti gli ospiti. È una posizione che richiede attenzione ai dettagli, eccellenti capacità organizzative e una forte inclinazione al servizio al cliente.

Qualifiche

• Il candidato ideale deve possedere competenze in gestione del ricevimento e supervisione del personale.
• È fondamentale avere una solida conoscenza in gestione delle prenotazioni e delle relazioni con i clienti.
• Esperienza nel settore dell'ospitalità è altamente consigliata, con particolare attenzione alla personalizzazione del servizio per gli ospiti.
• Ulteriori competenze che possono risultare benefiche includono l'abilità nella comunicazione, gestione del tempo e risoluzione dei problemi.