BILLING SPECIALIST - FATTURAZIONE MASS MARKET

Chi cerchiamo

Per la nostra sede di Cremona – Via del Macello o Milano – Via Copernico siamo alla ricerca di una risorsa da inserire come BILLING SPECIALIST - FATTURAZIONE MASS MARKET all’interno del team “ FATTURAZIONE MASS MARKE T”. La struttura ha la responsabilità di garantire le attività e i processi di fatturazione per i clienti in regime di tutela e per i clienti diffusi a mercato libero, il monitoraggio del fatturato per il segmento di competenza, il controllo e l'aggiornamento delle tariffe, dei corrispettivi e degli oneri di mercato nel sistema di fatturazione.

Per quale Società

A2A Energia. Società del Gruppo A2A che fornisce energia a oltre 2,5 milioni di clienti, costantemente ai vertici delle rilevazioni nazionali per il livello di soddisfazione. Presenza costante per i cittadini, in casa e nella città, porta nel loro mondo comfort e servizi innovativi per favorire l’efficienza energetica e la mobilità elettrica. Si impegna ogni giorno per offrire un servizio di qualità, che risponda alle esigenze più diverse, dal singolo alla grande azienda.

Ti occuperai di

• Verificare e monitorare i processi di fatturazione della clientela di competenza;
• Analizzare e gestire le fatture che non hanno superato i controlli di esclusione;
• Ricalcolare e rettificare la fatturazione per il segmento di clientela di competenza;
• Analizzare e lavorare le utenze non fatturate;
• Supportare nella gestione dei reclami da parte dei clienti finali;
• Supportare nella analisi e nella gestione di nuovi progetti e parteciperai ai test di sviluppo.

Sei la persona giusta se ti riconosci in questo profilo

• Titolo di studio : Laurea o, in alternativa, diploma di scuola secondaria di secondo grado in ambito economico o scientifico;
• Esperienza professionale : Preferenziale pregressa esperienza in ruoli analoghi;
• Competenze tecniche : Buona conoscenza del pacchetto Office, in particolare Excel e Access;
• Rappresenta un plus : Conoscenza di C SAP IS‑U e SAP BW, la conoscenza delle caratteristiche del settore energetico (vendita di energia elettrica e gas) e delle principali normative ARERA;
• Completano il profilo : flessibilità, orientamento al teamworking, concretezza e spirito collaborativo, problem solving, proattività e iniziativa, leadership, autonomia, gestione dello stress e delle priorità, capacità di analisi e di pianificazione/organizzazione del lavoro.

Che cosa offriamo

• Flessibilità : settimana lavorativa con venerdì a orario ridotto, flessibilità negli orari di entrata/uscita e pausa pranzo;
• Smartworking: sino al 60% dell’orario di lavoro su base bimestrale;
• Pasti : Buoni pasto elettronici;
• Salute e benessere : assistenza sanitaria integrativa, supporto psicologico attraverso counseling, webinar dedicati al benessere psicofisico e vaccino antinfluenzale;
• Famiglia: A2A Life Caring, iniziativa a supporto della genitorialità attraverso un mese aggiuntivo retribuito al 100% per maternità/paternità, rimborsi spese per figli, convenzioni con asili nido, team coaching per neogenitori; spazio caregiver, offriamo webinar e uno spazio di ascolto dedicati a chi si prende cura di persone fragili o non autosufficienti;
• A2A Life Sharing: Piano di Azionariato Diffuso del Gruppo A2A che prevede l’assegnazione di azioni ordinarie di A2A con la possibilità di beneficiare di ulteriori azioni nel tempo;
• Formazione e sviluppo : programma di induction dedicato ai nuovi assunti, gestione dei talenti, corsi di formazione e possibilità di crescita interna e job rotation tramite candidatura interna;
• Risparmio e tempo libero : oltre 300 convenzioni, tra cui trasporti pubblici, attività sportive, viaggi, eventi culturali, e offerte speciali per luce e gas. Opzioni per il car sharing e la conversione del premio di risultato in benefit di welfare;
• Ambiente di lavoro : promuoviamo una cultura che valorizza la diversità, l’equità e l'inclusione (DE&I); potrai inoltre avere la possibilità di unirti ad un team dedicato allo sviluppo di iniziative e progetti su queste tematiche. Sosteniamo l'evoluzione tecnologica e offriamo strumenti e risorse per promuovere il lavoro digitale.

Saranno valutate esclusivamente le candidature inviate tramite il Sito Carriere aziendale.

Ci impegniamo ogni giorno per creare un ambiente di lavoro inclusivo e innovativo, fondato sul rispetto, sull’etica e sulle pari opportunità garantendo la valorizzazione delle diversità. La selezione è rivolta a candidati e candidate in linea con le competenze richieste. I dati personali raccolti verranno trattati nel rispetto del Regolamento Ue 2016/679 (GDPR).

Tutte le nostre opportunità sono aperte anche a profili tutelati da Legge 68/99.

Scopri di più sul Gruppo a2a Opportunità di lavoro Le nostre persone Formazione Ascolta “Accanto”, il Podcast che racconta cosa significa oggi lavorare in A2A

Per conoscere il nostro processo di selezione e prepararti al meglio al colloquio Consigli per l’iter di selezione Processo di selezione