Back office settore refrigerazione

Per nota azienda multinazionale, siamo alla ricerca di un/una impiegato/a back office commerciale con esperienza pregressa e conoscenza tecnica di macchine/impianti refrigeranti.

Responsabilità:

• Gestione del ciclo completo dell'ordine: raccolta, creazione offerta, invio preventivo, trasformazione in ordine
• Collaborazione con il service provider per monitorare tempi di intervento e rispettare gli SLA
• Comunicazione efficace e professionale con i clienti, con forte orientamento al cliente
• Proattività nell'anticipare problemi e capacità di mediazione tra diverse parti

Requisiti:

• Conoscenza di base dei frigoriferi, sia domestici che professionali, e capacità di assistenza di primo livello
• Conoscenza fluente della lingua inglese sia in forma orale che scritta
• Familiarità con CRM, ERP, sistemi di ticketing e gestione pratiche, oltre a buon uso di Excel e Word

Previsto inserimento con contratto a tempo indeterminato.

Orario di lavoro: Giornata

Luogo di Lavoro: Dalmine

Disponibilità a trasferte in Svizzera con pernottamento.

Se pensi di avere i requisiti giusti per questo annuncio; aspettiamo la tua candidatura!