Back Office Service & Customer Care - Categoria Protetta - Parma

Randstad Italia, divisione Delivery Center Permanent, ricerca per prestigiosa azienda cliente con sede a Collecchio, una figura da inserire all'interno dell'Ufficio Service.

La risorsa ideale possiede un approccio proattivo, orientamento al cliente e ha già maturato un’esperienza, anche breve, in contesti aziendali strutturati (preferibilmente che lavorano su commessa o gestione commesse/cantieri).

• Tipologia: Tempo determinato di 12 mesi per sostituzione maternità (con possibilità di inserimento a tempo indeterminato)

• Inquadramento: CCNL Metalmeccanica, III o IV livello in base all’esperienza (RAL indicativa fino a 32k per profili senior).

• Benefit: Ticket mensa da 7,00 €.

• Orario: Disponibilità sia per Full-time (40h) che per Part-time (30h).

• Ambiente di lavoro: Ufficio moderno situato al piano terra, totalmente accessibile e privo di barriere architettoniche.

Retribuzione annua: 28000€ - 34000€

key responsibilities

Responsabilità e Attività

La risorsa si occuperà di supportare il reparto Service nelle seguenti attività:

• Customer Service: Gestione delle relazioni con i clienti e supporto post-vendita.

• Supporto Operativo: Inserimento ordini e gestione della documentazione relativa alle commesse/cantieri.

• Logistica: Supporto nella gestione delle spedizioni (la conoscenza di bolle doganali e procedure per l'estero è considerata un importante plus).

• Back Office: Collaborazione con i reparti tecnici e commerciali per garantire l’avanzamento delle attività.

qualifications

Requisiti Richiesti

• Appartenenza alle Categorie Protette (L. 68/99).

• Lingua Inglese: Ottima conoscenza (livello minimo B2), necessaria per la gestione di clienti o documentazione estera.

• Esperienza: Pregressa esperienza in ruoli di back office commerciale, logistica o customer service.

• Soft Skills: Precisione, capacità di problem solving e attitudine al lavoro in contesti dinamici.

Se ti riconosci nel profilo, candidati! Non vediamo l'ora di conoscerti!

La ricerca è rivolta ai candidati ambosessi (L.903/77). Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad (https://www.randstad.it/privacy/) ai sensi dell'art. 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).

education

• Upper secondary education