Back office import-export

Etjca Group, filiale di Milano, cerca per prestigiosa Realtà operante nel settore import/export da e per l'estero di prodotti mini-size e set di cortesia per vari utilizzi:

IMPIEGATO / A BACK OFFICE IMPORT-EXPORT

La risorsa selezionata, avrà un ruolo chiave nel garantire l'efficienza e la precisione delle attività di back office logistico e operativo. Lavorando all'interno di un contesto strutturato e dinamico, si occuperà principalmente della gestione operativa degli ordini clienti, della predisposizione della documentazione logistica e dei contatti con i fornitori.

Ruoli e responsabilità:

• Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini clienti all'interno del gestionale aziendale dedicato, garantendo la correttezza dei dati e il rispetto delle tempistiche concordate;
• Contatto con clienti e fornitori e presa in carico di eventuali necessità o problematiche
• Emissione e gestione dei documenti di trasporto e di consegna e doganali
• Mantenimento e sviluppo delle relazioni con la clientela consolidata, garantendo un elevato livello di servizio e tempestività nelle risposte;
• Attività di inserimento ordini e in generale di data entry
• Attività di customer service, gestendo richieste, segnalazioni e reclami con approccio proattivo e orientato alla soddisfazione del cliente;

Requisiti richiesti per partecipare alle Selezioni:

• Diploma di scuola superiore;
• Esperienza in contesti logistici o inerenti al settore delle consegne e dell'import/export
• Buona padronanza dei principali strumenti informatici, in particolare Pacchetto Office;
• Ottima conoscenza della lingua inglese;

Soft skills:

• Ottime doti relazionali e comunicative, orientamento al cliente e capacità di lavorare in team;
• Proattività, spirito di iniziativa e attitudine al problem solving operativo;
• Flessibilità e capacità di adattamento a contesti dinamici e in evoluzione;
• Affidabilità, riservatezza e senso di responsabilità.

Sede di lavoro: Milano Forlanini (MI)

Orario di lavoro: Full-time 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì, dalle ore 09:00 alle 18:00

Tipologia contrattuale: Tempo determinato iniziale di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato.

Etjca Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. Prot. N. 1309-SG del 23/02/2005). L'offerta di lavoro è rivolta a tutti i candidati, senza distinzione di genere, ai sensi del D.Lgs. 198/2006 e s.m.i., e indipendentemente da età, etnia, credo religioso o orientamento sessuale, ai sensi dei D.Lgs. 215/2003 e 216/2003. Si invitano i candidati a prendere visione dell'informativa privacy https://etjca.it/informativa-per-candidati (Reg. UE 679/2016 c.d. GDPR) pubblicata sul sito www.etjca.it. Il servizio è gratuito.